返金ポリシー
30日間返金保証
Laciagaでは、すべての商品に30日間返金保証をお付けしています。
商品をお試しいただき、万が一ご満足いただけなかった場合は、商品到着後30日以内であれば返金対応をさせていただきます。
返金保証の対象
以下のいずれかに該当する場合、返金の対象となります。
- 商品がご期待に沿わなかった場合
- 思っていた効果や結果を実感できなかった場合
- ご自身に合わないと感じた場合
面倒な手続きは一切ありません。
まずはお気軽にご連絡ください。サポートチームが丁寧に対応いたします。
初期不良・破損・誤配送について
商品に破損・不良・誤配送があった場合は、速やかにご連絡ください。
追加費用なしで交換または返金の対応をいたします。
返品条件
返金・返品の対象となるには、以下の条件を満たしている必要があります。
- 商品到着後30日以内にご連絡いただいていること
- 商品が著しく破損していない、常識的な状態であること
- 購入証明（注文番号など）をご提示いただけること
返金処理の前に、商品の返送をお願いする場合がございます。
返品・返金の手続き方法
商品到着後30日以内に、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
返金・返品が承認された場合、以下をご案内いたします。
- 返送用の配送ラベル
- 返送方法の詳細な手順
※事前のご連絡なく返送された商品は、受付できませんのでご了承ください。